格力空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
格力空调服务说明:
购买格力空调时索要发票
感谢您选择格力空调产品。为了保障您的合法权益,确保您能够享受到我们提供的优质维修服务,我们特此强调,在购买格力空调时,您一定要索要发票,并妥善保管。以下是关于购买格力空调时索要发票的详细:
一、发票的重要性
发票是商品购买的法定凭证,也是您享受维修服务和维权的重要依据。只有持有正规发票,您才能证明自己是该商品的合法购买者,从而有权享受我们提供的保修、维修、退换货等维修服务。
二、发票内容与准确性
请务必确保发票上的内容准确、完整。发票应包含购买日期、商品名称、型号、数量、单价、金额等关键信息,并加盖销售方的发票专用章。如有任何疑问或发现发票内容有误,请及时向销售方提出并更正。
三、保修与维权依据
发票是您享受格力空调产品保修服务的必要凭证。在保修期内,如因产品质量问题导致的故障或损坏,您需凭发票及相关保修凭证向我们的维修服务部门申请免费维修或更换部件。没有发票,将无法证明您的购买日期和保修期限,可能导致您无法享受应有的保修服务。
格力空调服务政策如下:
1. 在产品售出之日起7天内,如果发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理。
2. 在产品售出之日起15天内,如果发生性能故障,用户可以选择换货或修理。
3. 在整机三包有效期一年内,如果因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品,格力可以免费为用户更换同型号产品。
4. 在整机三包有效期一年内,如果因配件供应不及时,自送修之日起超过90天未修好的,格力可以免费为用户更换同型号产品。
5. 在整机三包有效期一年内,如果符合换货条件,而格力因无同型号产品,用户愿意调换其他型号产品的,可以差价调换其他型号同类产品。不愿意调换其他产品而要求退货的,应给予退货。对已使用过的产品收取折 |