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格力空调修理站服务电话多少 产品送装一体服务

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    格力空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

格力空调服务说明：

如果您的格力空调返修问题未得到妥善处理，您可以尝试以下途径来解决这一问题：



1. 继续与格力维修协商：首先，您可以再次与格力的维修服务部门取得联系，详细阐述您的问题，并请求他们尽快解决。有时候，可能是因为沟通不畅或者服务人员的疏忽导致问题未能得到及时解决。

2. 向格力总部投诉：如果与格力维修的协商无果，您可以考虑向格力的总部进行投诉。格力作为一家大型空调企业，通常会有专门的投诉处理机制，可以对您的问题进行进一步的跟进和处理。

3. 寻求消费者协会或相关部门的帮助：如果您觉得自己的权益受到了侵害，可以向当地的消费者协会或者其他相关部门进行投诉。这些机构通常会提供中立的调解服务，帮助您与格力达成和解。

4. 考虑法律途径：如果以上途径都无法解决问题，您还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。您可以咨询专业的律师，了解自己的法律权益，并根据实际情况决定是否提起诉讼。



格力空调服务政策如下：



1. 及时：格力要求员工在服务中迅速响应，及时解决顾客的问题或提供所需的服务，不让顾客等待。

2. 专业：格力员工应具备专业知识和技能，能够准确、高效地解决顾客的问题或提供专业的建议和服务。

3. 用心：格力强调员工在服务中要用心关注顾客的需求，从顾客的角度出发，全心全意地为他们服务。

4. 以顾客为中心：格力的服务理念是以顾客为中心，要求员工始终把顾客的需求放在首位，全心全意为顾客服务。

5. 追求顾客感动：格力认为服务的目的不仅仅是满足顾客的需求，更应该是让顾客感动。因此，员工在服务中应追求超越顾客期望的效果。

6. 诚信：格力强调诚信服务，要求员工在服务中始终保持真诚、守信，赢得顾客的信任和忠诚。

 
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