凡帝罗冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
凡帝罗冰箱服务说明:
一、保修卡
1. 保修卡是凡帝罗为消费者提供维修服务的重要凭证,建议消费者在购买产品后立即查看并妥善保管。
2. 保修卡上通常包含产品的基本信息、保修期限、保修范围、保修条件以及维修服务联系方式等内容。消费者应仔细阅读并了解这些信息,以便在需要时能够正确使用。
3. 在保修期内,如果产品出现质量问题,消费者可以携带保修卡和相关购买凭证前往凡帝罗维修服务网点或拨打维修服务电话进行维修或换货。
4. 请注意,保修卡通常具有不二性,不可转让或复制。如果保修卡遗失或损坏,可能会影响到消费者的维修服务体验。因此,务必妥善保管好保修卡。
二、收购发票
1. 收购发票是购买凡帝罗产品的正式凭证,也是消费者维权的重要依据。在购买产品时,请务必向商家索取收购发票并妥善保管。
2. 收购发票上应包含产品的名称、型号、数量、单价、金额等详细信息,以及商家的名称、地址、联系电话等必要信息。消费者在核对发票时,应确保这些信息准确无误。
3. 如果产品存在质量问题或消费者与商家之间发生纠纷,收购发票可以作为重要的证据来维护消费者的合法权益。消费者可以凭借发票向商家或相关部门投诉或申诉。
4. 请注意,收购发票具有法律效力,不可涂改或伪造。如果发票遗失或损坏,可能会影响到消费者的维权和维修服务。因此,务必妥善保管好收购发票。
凡帝罗冰箱服务政策如下:
1. 服务宗旨:顾客满意*。
2. 服务保障:严格遵守国家“三包”规定。
3. 服务便捷:服务网点覆盖全国,提供上门服务。
4. 客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
5. 顾客意见处理:2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证:对所有的安装、维修服务进行回访。
|