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容声冰箱维修规范服务电话号码 全心全意服务

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详细说明

    容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

容声冰箱服务说明：



一、正规发票开具



容声冰箱维修服务在收取维修费用后，将开具正规发票。发票内容包括维修项目、费用明细、维修站点信息等，确保用户享有合法权益。



二、保修卡使用说明



1. 保修卡是用户享受保修服务的重要凭证，请妥善保管。

2. 用户在维修时，需出示保修卡以证明产品保修期限和范围。

3. 保修卡遗失或损坏时，用户需及时联系容声客服进行补办或验证。



三、维修流程与步骤



1. 用户联系容声冰箱维修服务站点，说明维修需求及产品状况。

2. 维修站点安排专业人员上门检查或用户将产品送至指定维修站点。

3. 维修站点根据检查结果，向用户说明维修方案、费用及预计维修时间。

4. 用户同意维修方案后，维修站点进行维修，并开具正规发票。

5. 维修完成后，维修站点进行质量检查，确保产品恢复正常使用。



四、注意事项与条款



1. 用户在维修前，请仔细阅读产品说明书及保修卡上的注意事项，确保正确使用和保养产品。

2. 用户在维修过程中，应如实告知产品使用状况及故障情况，以便维修人员准确判断故障原因并制定维修方案。

3. 用户在维修完成后，应仔细验收产品，确保产品恢复正常使用状态。



容声冰箱服务政策如下：



1. 整机保修：家用机三年，公用机一年。用户凭有效购机凭证或在微信小程序“容声服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”。

2. 主要部件保修：家用机三年；公用机一年。

3. 其他保修政策：箱体保修一年；附件保修30天；保修期外用户购买的主要部件保修一年，其他部件保修30天。

4. 研发准则：中国容声积极引入集团先进技术，并根据中国本土需求，基于全球研发准则，对集团技术进行优化提升。

5. 质量管理：容声将“始终满足顾客和社会的要求，提供令人满意的产品和服务，真诚为顾客奉献

 
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