容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
容声冰箱服务说明:
要找到容声冰箱的商家渠道服务,您可以按照以下步骤进行:
1. 访问容声商家网站:首先,您可以在浏览器中搜索“容声商家网”并访问其商家网站。在网站上,您可以找到关于容声冰箱的详细信息,包括产品介绍、维修服务政策等。
2. 使用容声商家APP:容声智家APP是容声商家推出的移动应用,您可以在手机应用商店中搜索并下载该应用。在APP中,您可以浏览容声冰箱的产品,了解至新的优惠活动,并享受一站式的维修服务。
3. 拨打商家客服热线:容声冰箱提供商家客服热线电话,您可以在商家网站或APP中找到相应的电话号码。拨打客服热线后,您可以与专业的客服人员沟通,咨询关于产品的问题、报修故障或申请维修等服务。
4. 前往容声商家门店或服务中心:如果您所在地区有容声的商家门店或服务中心,您可以亲自前往咨询和享受服务。
容声冰箱服务政策如下:
1. 在产品售出之日起7天内,如果发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理。
2. 在产品售出之日起15天内,如果发生性能故障,用户可以选择换货或修理。
3. 在整机三包有效期一年内,如果因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品,容声可以免费为用户更换同型号产品。
4. 在整机三包有效期一年内,如果因配件供应不及时,自送修之日起超过90天未修好的,容声可以免费为用户更换同型号产品。
5. 在整机三包有效期一年内,如果符合换货条件,而容声因无同型号产品,用户愿意调换其他型号产品的,可以差价调换其他型号同类产品。不愿意调换其他产品而要求退货的,应给予退货。对已使用过的产品收取折旧费,折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应扣除修理和待修占用的时间,日折旧率按0.05%。 |