雅典娜冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
雅典娜冰箱服务说明:
要查询雅典娜冰箱的保修期,您可以通过以下几种方式:
1. 购买凭证:首先,您可以查找购买时的凭证,如发票或保修卡。这些文件上通常会注明产品的保修期限。
2. 雅典娜商家网查询:
打开浏览器,搜索并进入雅典娜商家网站。
在网站上找到“服务支持”或“维修服务”的相关选项,并点击进入。
根据页面的提示,输入您冰箱的序列号、型号和购买日期等信息。序列号通常可以在产品标签上找到,型号也可以在购买凭证或产品说明书上找到。
输入完毕后,系统会显示该产品的保修期限。
3. 雅典娜商家微信公众号:
打开微信,搜索并关注雅典娜商家微信公众号。
在公众号中选择“维修服务”菜单,点击“保修查询”。
输入您冰箱的序列号和购买日期,即可查询保修期限。
4. 拨打雅典娜客服热线:您可以拨打雅典娜的客服热线,提供冰箱的序列号和购买日期,客服人员会为您查询保修期限。
雅典娜冰箱服务政策如下:
1. 三包退换:产品售出之日起7天内,发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理。产品售出之日起15天内,发生性能故障,用户可以选择换货或修理。整机三包有效期一年内,因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品,可免费更换同型号产品。整机三包有效期一年内,因配件供应不及时,自送修之日起超过90天未修好的,可免费为用户更换同型号产品。
2. 只换不修:针对A3小体积燃气热水器等多款中高端厨卫新品,雅典娜向用户承诺,在产品安装后180天内,如出现因质量问题导致的故障,将一律执行“只换不修”的服务标准,为用户免费换新。
3. 报修不停机:提供“报修不停机,10天免费用”服务。在维修期间配件周转超过48小时的情况下,为用户送上配备产品,供用户免费使用,以降低用户因产品故障引起的生活影响。 |