容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
容声冰箱服务说明:
要查询容声冰箱的保修期,可以尝试以下方法:
1. 查阅购买凭证:在购买冰箱时,维修人员通常会提供一份购买凭证,上面会包含有关保修期的信息。请仔细查找并查阅这份凭证。
2. 登录容声商家网查询:
打开浏览器,搜索并进入容声商家网站。
在网站上找到“服务支持”或“维修服务”选项,并点击进入。
选择“保修查询”功能,根据页面提示输入冰箱的序列号、型号和购买日期等信息。序列号通常可以在产品标签上找到,而型号则可以在购买凭证或产品说明书上找到。
3. 拨打容声客服热线:可以直接拨打容声的客服热线,提供冰箱的序列号和购买日期等相关信息,客服人员会为您查询并告知保修期限。
4. 使用容声商家微信公众号:如果您关注了容声的商家微信公众号,也可以在公众号中选择“维修服务”菜单,然后点击“保修查询”,输入相关信息进行查询。
容声冰箱服务政策如下:
1. 免费送货上门服务:在购买产品后,我们将为您提供免费送货上门服务。
2. 3年保修服务:我们的产品享受3年保修服务,期间因非人为因素引起的产品故障,我们将免费维修或更换。
3. 72小时电话回访:在产品安装完成后,我们将在72小时内进行电话回访,确保您的使用情况。
4. 专业安装服务:我们的专业安装工程师将确保您的产品能够正确、安全地安装和使用。
5. 24小时在线客服:我们的在线客服将为您提供全天候的产品咨询和技术支持服务。
6. 30天无理由退换货:如果您对购买的产品不满意,可在购买后30天内无理由退换。
7. 365天以换代修服务:在产品购买后365天内,如出现非人为因素引起的故障,我们将为您提供免费更换服务。
8. 全国联保服务:我们的产品享受全国联保服务,无论您在何处购买,均可享受到我们的保修服务。 |