海尔冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
海尔冰箱服务说明:
购买海尔冰箱时一定要索要发票
一、发票的重要性
购买海尔冰箱时,发票不仅是您购买行为的商家凭证,也是您享受维修服务的必要依据。一张正规、完整的发票可以确保您的消费权益得到全面保障,为您日后的维权提供有力支持。
二、发票的内容与格式
正规的海尔冰箱发票应包括以下内容:商品名称、型号、数量、单价、金额、购买日期、销售方信息(包括名称、地址、电话等)以及税务信息(如税号、税率、税额等)。同时,发票应为机打或电子形式,避免手写或涂改。
三、发票的开具与保管
在购买海尔冰箱时,请务必要求销售人员为您开具正规发票,并核对发票内容是否准确、完整。如有任何疑问或发现发票存在问题,请及时与销售方沟通解决。此外,发票应妥善保管,避免遗失或损坏,建议将发票存放在安全可靠的地方,以便在需要时能够方便地找到。
四、发票在维修服务中的作用
发票在海尔冰箱的维修服务中发挥着至关重要的作用。无论是保修期内的免费维修、换货还是退货,都需要提供购买发票作为证明。没有发票,您可能无法享受应有的维修服务,甚至可能面临维权困难的情况。
海尔冰箱服务政策如下:
1. 在“三包”有效期内,产品享受免费修理(包括材料费和工时费)。各产品的整机及主要部件的三包有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的,则“三包”有效期自实际交付日起计算。
2. 消费者享受“三包”应提供相应凭证,如:发票、收货凭证等。
3. 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用冰箱用户,其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。
4. 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用冰箱,对其降价部位不再实行“三包”责任。
5. 下列情况,不属于“三包”范畴之列,但可实行收费修理:消费者搬运、 |