夏普冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
夏普冰箱服务说明:
1. 选择商家或品牌授权的维修服务:优先考虑联系冰箱品牌的商家维修电话或访问其商家网站,查找推荐的维修服务商。这样可以确保维修服务的专业性和可靠性。
2. 核实维修商的资质和信誉:在选择维修商时,要查看其营业执照、相关资质证书以及客户评价等信息。可以通过查询相关行业协会或消费者保护组织的网站,了解维修商的信誉和口碑。
3. 避免先付款后维修:在维修过程中,消费者应避免先付款后维修的情况。可以约定在维修完成并验收合格后再支付费用,以确保自己的权益得到保障。
4. 索要维修记录和收费明细:在接受维修服务时,消费者应要求维修人员提供维修记录和收费明细。这有助于了解维修项目的具体情况和费用构成,并在产生纠纷时作为证据使用。
夏普冰箱服务政策如下:
1. 产品三包退换:产品售出之日起7天内,发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理。产品售出之日起15天内,发生性能故障,用户可以选择换货或修理。整机三包有效期一年内,因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品,可免费更换同型号产品。
2. 免费换新:针对旗下A3小体积冰箱等多款中高端厨卫新品,夏普向用户承诺,在产品安装后180天内,如出现因质量问题导致的故障,将一律执行“只换不修”的服务标准,为用户免费换新。
3. 报修不停机:开启“报修不停机,10天免费用”,为维修期间配件周转超过48小时用户送上配备产品,供用户免费使用,以降低用户因产品故障引起的生活影响。 |