LG洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
LG洗衣机服务说明:
一、维修流程与步骤
1. 联系维修站点:消费者可通过LG商家网站、客服热线或线下维修站点联系维修服务。
2. 维修申请:向维修站点提供产品型号、故障描述及购买凭证等信息,申请维修服务。
3. 维修安排:维修站点将根据消费者提供的信息,安排维修人员上门服务或消费者将产品送至指定维修站点。
4. 维修完成:维修站点完成维修后,将产品交付消费者,并开具正规发票。
二、注意事项与条款
1. 请在维修前备份产品中的重要数据,以防数据丢失。
2. 维修过程中,请勿擅自拆卸或修理产品,以免造成不必要的损坏或安全隐患。
3. 如发现维修人员存在违规行为或服务质量问题,请及时联系LG客服进行投诉和反馈。
LG洗衣机服务政策如下:
1. 免费设计:提供专业免费的设计咨询服务,满足用户的个性化需求。
2. 免费送货:保证产品能够安全、准确地送达目的地。
3. 免费安装:确保产品能够正确、稳固地安装到位。
4. 免费调试:产品安装完成后,提供专业的调试检测服务,确保产品各项功能正常运转。
5. 免费移机:如果用户需要移机,LG可以提供免费移机服务。
6. 免费保养:提供专业的保养维护服务,包括定期清洗、检查、维修等,确保产品长期稳定运行。
7. 免费延保:为了满足用户长期使用的需求,LG提供免费延保服务,延长产品的保修期。 |