伊莱克斯洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
伊莱克斯洗衣机服务说明：
1. 选择正规维修店：避免轻信网络搜索出来的维修商或盲目相信400电话。应通过说明书或品牌商家网查找正确的维修联系方式，并选择证照齐全的正规维修店。
2. 观察维修人员资质：正规洗衣机维修人员在上门服务时，应穿着统一的工作服，并出示相应的工牌等证明。消费者可以要求维修人员出示相关资质证明，并在事后索取维修项目相关收据和凭证，为投诉、维权保存证据。
3. 明确维修费用：消费者应事先了解并确认维修的具体费用，包括零部件费用、上门维修的服务费用以及服务时长等。避免维修人员在维修过程中以各种理由增加费用。
4. 警惕低价维修：一些维修公司可能会以低价维修吸引消费者，但随后可能会以增加费用或维修不彻底来获利。因此，消费者不应只关注价格，而应考虑维修质量和服务。
5. 避免偷换配件：有些不良维修商可能会偷换配件，将原装配件替换成劣质配件。消费者应在维修前后对洗衣机设备进行检查，确认配件是否被更换。
6. 拒绝强制搭售：有些维修公司在维修过程中会强制搭售一些不必要的配件或服务。消费者应理性分析，拒绝不合理的搭售要求，坚持维修原则。
7. 留意维修时间：维修公司可能会故意拖延维修时间，导致消费者长时间无法正常使用洗衣机设备。消费者应与维修公司明确维修时间，避免长时间等待。
8. 保留维修记录：对于有疑问的维修过程，消费者应进行全程跟踪记录，以便在出现问题时有证据进行维权。
伊莱克斯洗衣机服务政策如下：
1. 服务宗旨：顾客满意*。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务。
4. 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
5. 顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证：对所有的安装、 |
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