美的洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
美的洗衣机服务说明:
美的产品包装中自带的“保修卡”及收购发票是消费者享受维修服务和维权的重要依据,因此妥善保存这些文件和资料至关重要。
一、保修卡保存
1. 完整保存:确保保修卡完整无损,不要撕毁、涂改或遗失。保修卡上的信息(如产品型号、购买日期、保修期限等)应清晰可见,以便在需要时能够迅速提供必要的信息。
2. 随产品保存:建议将保修卡与产品本身一同保存,以便在日后维修或退换货时能够方便地找到。
3. 记录保修信息:在保修卡上记录下自己的姓名、联系方式等信息,以便美的维修服务人员能够及时与您取得联系。
二、收购发票保存
1. 妥善保管:将收购发票放置在干燥、防潮、防火的地方,避免受到损坏或遗失。同时,建议将发票复印或拍照备份,以防万一。
2. 核对信息:核对发票上的信息是否准确无误,包括产品名称、型号、数量、价格、购买日期等。如有错误或遗漏,请及时与商家联系进行更正。
3. 作为维权凭证:在发生产品质量问题或消费纠纷时,收购发票可以作为重要的维权凭证。请务必妥善保管,以便在需要时能够提供有效的证据。
美的洗衣机服务政策如下:
1. 全国联保服务:全国500多个城市上千家维修服务商,为用户提供维修服务,覆盖范围广泛。
2. 维修响应时间:维修服务商提供24小时内的极速响应服务,对于需要上门维修的情况,72小时内上门服务。
3. 免费安装及送货上门:美的旗下全线产品均享受免费安装及送货上门服务。对于个别偏远地区及乡镇无维修覆盖区域,维修服务商也会免费提供相应配件,直至维修网点覆盖。
4. 退换货政策:根据国家三包政策,自售出之日起7日内,如果发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理。自售出之日起15日内,如果发生性能故障,用户可以选择换货或修理。
5. 三包有效期:在三包 |