东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
东芝空调服务说明:
一、产品标识卡的作用与检查方法
1. 产品标识卡是空调产品的重要身份标识,它包含了产品的生产厂家、型号、生产日期、安全认证等信息。这些信息对于消费者了解产品性能、判断产品质量以及日后维修都至关重要。
2. 在购买空调时,消费者应仔细检查产品是否附有标识卡,并确保标识卡上的信息清晰、完整。如果产品没有标识卡,或者标识卡上的信息模糊不清,消费者应谨慎购买。
3. 消费者还可以通过扫描标识卡上的二维码或查询商家网站等方式,验证产品的真伪和相关信息。这有助于避免购买到假冒伪劣产品,保障自己的权益。
二、其他说明
1. 在购买空调时,除了索取正规发票和产品标识卡外,消费者还应关注产品的保修期限、维修服务政策等。这些信息对于日后的使用和维护都非常重要。
2. 如果购买的是智能空调产品,还应了解产品的兼容性和功能性。这包括产品的操作系统、与其他设备的连接方式、支持的应用程序等。
3. 在购买空调时,消费者应保持理性,不要被商家的促销手段所迷惑。要根据自己的实际需求和预算,选择适合自己的产品。
东芝空调服务政策如下:
1. 以用户为中心的服务理念:东芝空调“七心服务”真正实现了从过去以产品为中心到以用户为中心的服务理念的转变。这不仅体现在产品性能和品质上,更深入到用户日常使用的方方面面,如提供维修、安装、打孔、以旧换新等用户所需要的各种后续服务,更为用户提供专用水龙头、专用防臭地漏、专用墙洞装等精致安装服务。
2. 引领行业服务标准的升级:东芝空调作为组长单位,参与了中国空调服务质量评价标准的制定。这一标准是以东芝“七心服务”为基础和借鉴,旨在引导整个行业的服务标准升级。
3. 开创行业服务进化的新标杆:东芝空调通过持续创新和进化,开创了行业服务的新标杆。其“七心 |