格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
格力空调服务说明:
一、索取发票和标识卡的说明
1. 确保发票正规:在购买空调时,务必向销售方索要正规发票,并核对发票上的信息是否准确无误,包括产品名称、数量、价格、开票日期等。
2. 检查标识卡完整性:购买空调后,应检查产品是否附有完整的产品标识卡,并确保标识卡上的信息清晰可见、无损坏。
3. 妥善保管:正规发票和产品标识卡是消费者维权和享受维修服务的重要依据,应妥善保管,避免遗失或损坏。
二、私自拆卸空调可能带来的安全隐患:
1. 电击危险:空调内部存在高压电路,如果消费者没有适当的电气知识,很容易在拆卸过程中触电,导致严重的身体伤害甚至死亡。
2. 制冷剂泄漏:空调中的制冷剂是高压气体,如果处理不当或泄漏,可能会对环境造成污染,对人体有害,同时也可能导致空调失效。
3. 损坏部件:私自拆卸可能导致空调内部的零件或电路损坏,使空调无法正常工作,甚至造成更大的故障。
4. 失去保修:大多数空调产品都有保修期,如果消费者私自拆卸,可能会失去保修权利,一旦出现问题,需要自己承担修理费用。
5. 引发火灾:不正确的操作或处理可能导致电路短路、部件过热等,从而引发火灾。
格力空调服务政策如下:
1. 一切为了客户:满足客户需求,创造客户价值,实现客户利益*大化。
2. 一切方便客户:优化服务流程,提高服务效率,改善服务体验,提升客户满意度。
3. 一切保障客户:提升服务能力,确保服务质量,提供及时有效的服务和支持。
4. 一切保护客户:严格保护客户隐私,保障客户权益,创造安全可靠的服务环境。
5. 一切回馈客户:以客户为中心,提供优质、高效、个性化的服务,让客户感受到我们的专业和用心。 |