奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
奥克斯空调服务说明:
1. 选择正规维修渠道:推荐您直接前往奥克斯的商家维修服务中心或商家指定的维修网点进行维修。如果您选择其他维修渠道,请确保其具有完备的经营资质和服务保障,避免选择非正规或没有资质的维修店,以免发生维修质量不佳或产生额外费用等问题。
2. 准备相关凭证:在送修空调时,请务必携带购买凭证,如发票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据。这些凭证不仅有助于证明您的购买日期和保修期限,还有助于维修人员更快速地了解您的产品信息和维修历史。
3. 详细描述故障情况:在送修时,请如实向维修人员描述空调的故障情况,包括故障发生的时间、表现形式以及您已经尝试过的解决方法等。这有助于维修人员更快地定位问题,提高维修效率。
4. 确认维修费用和保修情况:在维修前,与维修人员确认维修费用及是否属于保修范围。如果属于保修范围,确保了解保修条款和条件,以免产生不必要的费用。如果超出保修范围,务必要求维修人员提供详细的费用清单,并确保您对每一项费用都清楚明白。
5. 验收和签字确认:在维修完成后,请务必对维修结果进行仔细验收,确保空调的故障已经得到修复,并且没有其他新的问题出现。在确认无误后,再签字确认维修完成。
奥克斯空调服务政策如下:
1. 前期咨询:在购买前,提供详细的咨询和解答服务,帮助消费者了解产品。
2. 物流配送:奥克斯在全国范围内建立了完善的物流网络,确保产品能够快速准确地送达客户手中。
3. 专业安装:奥克斯拥有专业的安装团队,提供空调、热水器等产品的安装服务。安装人员经过专业培训,安装过程规范、专业,确保产品性能良好。
4. 定期维护:奥克斯提供定期的维护和保养服务,包括清洗、检查、保养等,确保产品在使用过程中始终保持良好的性能。
5. 快速维修:如果产品出现故障,奥克斯提供快 |