奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
奥克斯空调服务说明:
1. 商家授权服务商优先:优先选择奥克斯商家授权的服务中心或维修站点。这些商家通常具备商家认证,技术人员经过专业培训,能够提供与奥克斯奥克斯标准相符的维修服务。您可以通过奥克斯商家网站或客服热线查询商家授权服务商的信息。
2. 查看资质和证书:在选择维修商家时,务必查看其相关的资质证书和营业执照。确保商家具备合法的经营资质,以及从事空调维修的相关认证和资质。
3. 了解维修经验和口碑:选择有丰富维修经验且口碑良好的商家。您可以通过互联网搜索商家的评价或咨询其他用户的意见,了解其服务质量和信誉度。
4. 比较价格和服务内容:不要仅仅以价格为标准来选择维修商家。比较不同商家的报价和服务内容,选择性价比高的商家。同时,确保维修合同或协议中明确列出维修项目、价格、保修期限等条款。
5. 注意商家的维修服务:选择提供完善维修服务的商家,包括维修后的保修期限、故障排查等。这将有助于您在维修后遇到问题时得到及时解决。
奥克斯空调服务政策如下:
1. 专属服务:奥克斯星级服务为客户提供专属的客户经理,全程跟进服务流程,确保服务质量和客户满意度。
2. 专业团队:奥克斯星级服务拥有一支专业的服务团队,他们经过严格培训,具备专业的技能和知识,能够提供全方位的解决方案,满足客户的各种需求。
3. 快速响应:无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到奥克斯当地的服务热线,奥克斯星级服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
4. 全程管家:奥克斯“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待用户的来电,确保随时响应并解决用户的问题。
5. 五个一升级服务模式:包括一公开(公开一票到底的服务记录单)、一到位(服务后清理现场)。 |