格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
格力空调服务说明:
1. 免费咨询服务:消费者应能够免费咨询关于空调维修的任何问题,包括故障排查、维修费用预估等。维修人员应耐心解答,提供专业的建议和解决方案。
2. 免费检测与评估:维修厂商应提供免费上门检测服务,对空调进行故障排查和性能评估。
3. 免费维修报告:维修完成后,维修厂商应提供一份详细的维修报告,列明维修的项目、更换的零部件、维修前后的性能对比等信息。
4. 免费保养指导:维修厂商应向消费者提供空调的日常保养知识和指导,以延长空调的使用寿命和提高性能。这包括清洁方法、使用说明等。
5. 免费维修跟踪:对于重大维修项目或需要多次维修的情况,维修厂商应提供免费的维修跟踪服务,确保问题得到彻底解决。
6. 免费保修期延长:对于在维修过程中更换的零部件或进行的大修项目,维修厂商可考虑提供一定期限的免费保修服务,以增强消费者的信任感。
7. 免费投诉渠道:维修厂商应设立免费的投诉渠道,方便消费者在维修过程中遇到问题时能够及时反映和得到解决。
格力空调服务政策如下:
1. 客户为本:中国格力始终坚持以客户为中心,以满足客户需求为出发点,提供全方位、高质量的服务。
2. 诚信经营:格力强调诚信的重要性,始终保持透明的计费和真实的宣传,以赢得客户的信任。
3. 专业服务:格力拥有专业的服务团队,通过提供高效、精准的服务来满足客户的需求。
4. 创新驱动:格力紧跟时代步伐,勇于尝试新技术、新业务,力求在空调服务领域保持领先地位。
5. 优质网络:格力致力于建设高效、稳定、安全、可靠的网络,提供优质的网络体验。
6. 贴心服务:格力关注客户的每一个细节,通过提供个性化、人性化的服务方案来赢得客户的满意。
7. 持续改进:格力深知没有*好,只有更好,通过持续改进来优化服务流程和提升服务 |