奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
奥克斯空调服务说明:
一、人为损坏不保修
若产品因人为故意损坏、摔落、碰撞、刮擦等原因导致的问题,将不享受免费包修服务。这包括但不限于外观划痕、破裂、凹陷等外观损坏,以及内部零件因不当操作而损坏的情况。
二、私自改装不保修
若客户未经奥克斯授权,私自对产品进行改装、拆卸或修理,导致产品出现故障或性能下降,将不享受免费包修服务。私自改装可能会破坏产品原有的结构和功能,影响产品的正常使用和安全性。
三、无有效发票不保修
客户在申请包修服务时,必须提供有效的购买发票作为凭证。若无法提供有效发票或发票信息与实际购买情况不符,将不享受免费包修服务。请客户妥善保管购买发票,以便在需要时能够出示。
四、超出保修期不保修
奥克斯产品的包修期限在购买时会明确告知客户,并在产品说明书或保修卡上标注。若产品出现故障的时间已超出规定的包修期限,将不再享受免费包修服务。客户可以通过奥克斯商家网站或客服热线查询产品的保修期限。
五、非正常使用损坏不保修
若产品因非正常使用或违反使用说明而导致的损坏,将不享受免费包修服务。这包括但不限于将产品置于不适宜的环境中、过度使用或超载使用等情况。客户在使用产品时应遵循产品说明书中的使用方法和说明。
奥克斯空调服务政策如下:
1. 安装服务:奥克斯空调拥有一支高素质的安装团队,每位师傅都经过系统的培训和考核,熟练掌握各种安装技巧和方法。
2. 安装时效:奥克斯空调承诺在产品到货后24小时内完成安装,对于需求超量或偏远的城市,通过合理调配工程师,满足各种环境的服务需求,确保服务的及时性。
3. 维修服务:无论市郊,奥克斯空调的维修时效都保持同样的承诺。
4. 服务质量:奥克斯空调实行标准化安装服务,通过八项规范,进一步有效保障 |