TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
TCL空调服务说明:
一、正规发票的重要性及索取方式
正规发票是购买空调时的重要凭证,它不仅记录了购买日期、产品型号、价格等关键信息,还是消费者日后维权、享受维修服务以及申请退换货的必备证据。
在购买空调时,消费者应向销售商明确提出索取正规发票的要求。正规发票通常由国家税务部门统一印制,具备防伪标识,并加盖销售商的公章或财务章。消费者应仔细核对发票上的各项信息,确保与购买的产品相符,并妥善保管好发票。
二、说明
1. 选择正规渠道购买:为了确保购买到的是正规渠道的空调产品,建议您选择TCL专卖店、大型空调连锁卖场或商家授权的电商平台进行购买。
2. 了解维修服务政策:在购买空调时,请了解清楚销售方提供的维修服务政策,包括退换货政策、保修期限等,以便在需要时能够得到及时、有效的服务。
3. 及时维权:如果您在购买或使用空调过程中遇到任何问题或纠纷,请及时与销售方联系并维权。同时,保留好相关证据(如发票、标识卡、照片等),以便在需要时提供证明。
总之,购买空调时索取正规发票和产品标识卡是保障自身权益的重要步骤。请您务必重视并遵守相关规定和流程,确保自己的购物体验愉快且安全。
TCL空调服务政策如下:
1. 专属服务:TCL星级服务为客户提供专属的客户经理,全程跟进服务流程,确保服务质量和客户满意度。
2. 专业团队:TCL星级服务拥有一支专业的服务团队,他们经过严格培训,具备专业的技能和知识,能够提供全方位的解决方案,满足客户的各种需求。
3. 快速响应:无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到TCL当地的服务热线,TCL星级服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
4. 五个一升级服务模式:上门维修时出示“星级服务资格证”,公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见,做到服务后 |