华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
华凌空调服务说明:
保留旧部件的说明:
1. 确认旧部件的完整性:在维修人员更换新部件后,确保旧部件是完整的,没有被故意损坏或拆解。如果发现旧部件有异常,应立即提出并询问原因。
2. 核对旧部件的型号和规格:确保旧部件的型号、规格与更换前的一致,避免维修人员用不合适的部件进行替换。
3. 拍照或录像记录:为了更好地保留证据,建议在维修人员更换部件前,对旧部件进行拍照或录像记录,以便日后对比和查证。
开具票据的说明:
1. 明确维修内容和费用:票据上应详细列明维修的项目、更换的零部件、费用明细等,确保消费者对维修内容和费用有清晰的了解。
2. 核对票据信息:在拿到票据后,认真核对票据上的信息,如维修日期、维修地址、维修人员姓名等,确保信息的准确性。
3. 索要正规发票:为了确保自己的权益,应要求维修人员开具正规的发票或收据,并妥善保管好。
华凌空调服务政策如下:
1. 维修服务热线:华凌提供的维修服务热线,方便用户进行安装、维修、报单、服务店查询、说明书查询等操作。
2. 在线客服:用户可以通过扫描二维码跳转至客服咨询页面,获取产品导购、*新机型和热门机型等的信息,华凌致力于提供令用户称心如意的服务。
3. 服务质量承诺:中国的服务秉承“服务就是心满意足”的理念,遵循“顾客满意*”的宗旨,不断提升客户服务的质量。
4. 保修政策:对于不同类型的产品,华凌提供不同的整机保修和主要部件保修政策。例如,对于家用机,整机保修期为三年,主要部件保修期也为三年;对于公用机,整机保修期为一年,主要部件保修期也为一年。
5. 微信小程序服务:用户可以在微信小程序“华凌服务中心”中绑定购买信息,享受相应的保修服务。若顾客能够提供“华凌服务”微信公众号的保修注册信息(官微注册的产品机器编码与实物一致),则按注册 |