TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
TCL空调服务说明:
一、选择商家维修
商家维修通常具备专业的维修团队和规范的收费标准,能够保障维修质量和收费的公正性。因此,在需要维修空调时,尽量选择TCL商家指定的维修服务,以避免被非正规维修商的高价收费所蒙骗。
二、核查维修项目明细
在维修过程中,维修商会列出需要维修的项目和费用明细。消费者应认真核查每一项内容,确保所列项目与实际维修需求相符,避免被虚报维修项目所坑。
三、留心替换零部件
维修空调时,如果需要替换零部件,消费者应留意维修商所提供的零部件是否为正品。一些不良维修商可能会使用劣质零部件冒充正品,从而获取更高的利润。因此,消费者可以要求查看零部件的包装、标签等信息,或者通过商家渠道查询验证。
四、确认收费标准
在维修前,消费者应与维修商确认收费标准,了解每项维修服务的价格以及是否有额外的费用。这有助于避免维修过程中出现额外的收费项目,导致至终费用超出预期。
五、索要维修发票
维修完成后,消费者应要求维修商提供正规的维修发票。发票是维修费用的有效凭证,可以在出现纠纷时作为证据。同时,也是保障消费者权益的重要手段。
TCL空调服务政策如下:
1. 客户至上:TCL始终坚持“客户至上、服务*、全心全意为消费者服务”的宗旨,以客户的需求为出发点,为客户提供优质的产品和服务。
2. 以人为本:TCL坚信员工是企业*宝贵的财富,注重员工的发展和福利,提供良好的工作环境和发展机会,激励员工的创新和积极性。
3. 追求卓越:TCL追求卓越的产品品质和服务品质,不断提升自身的竞争力,为消费者提供优质的产品和满意的服务。
4. 创造价值:TCL致力于为股东、员工和社会创造*大的价值,通过持续的创新和发展,实现可持续的经济增长。
5. 服务社会:TCL积极履行企业社会 |