海尔冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
海尔冰箱服务说明:
1. 访问海尔商家网站:在海尔商家网站上,用户可以找到关于维修服务网点的详细信息,包括网点的地址、联系方式、服务范围等。
2. 拨打海尔商家客服电话:用户也可以拨打海尔商家客服电话,咨询维修服务网点的相关信息。客服人员会根据用户所在地区,提供至近的维修服务网点信息。
3. 在海尔商家授权的电商平台查询:如果用户是通过海尔商家授权的电商平台购买的冰箱产品,也可以在平台的维修服务页面查询相关信息。
在选择维修服务网点时,用户需要注意以下几点:
1. 确认网点是否为商家指定:为了避免遇到假冒伪劣的维修网点,用户需要确认所选网点是否为海尔商家指定的维修服务网点。
2. 了解网点的服务质量和口碑:用户可以通过查看其他用户的评价和口碑,了解网点的服务质量和专业水平。
3. 确认维修项目和费用:在送修前,用户需要与网点确认维修项目和费用,避免出现不必要的纠纷。
海尔冰箱服务政策如下:
1. 服务周到:海尔提供的厨卫安装服务非常周到,他们会上门设计、连接排烟管、调试产品、挂墙固定以及安装用户自购材料等,为用户提供全方位的服务。
2. 承诺保障:海尔向用户承诺,在产品安装后180天内,如出现因质量问题导致的故障,将一律执行“只换不修”的服务标准,为用户免费换新。
3. 降低影响:在维修期间,如果配件周转超过48小时,海尔会为用户送上配备产品,供用户免费使用,以降低用户因产品故障引起的生活影响。
4. 免费服务:海尔还为全国数万新老用户提供免费安检清洗服务,涵盖燃气热水器、壁挂炉安检,电热水器、油烟机清洗,水质检测服务,以更好服务持续守护用户。
5. 创新服务:在活动期间,海尔还为消费者带来创新的服务内容,包括0元改造、0元购机、0元安装等升级版厨卫服务,更联手10名业界知名设计大咖开启“造家计划”,向前装定制服务 |