LG冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
LG冰箱服务说明:
1. 选择正规维修店:选择有资质、信誉好的冰箱维修店进行维修,这些店铺通常会主动提供正规票据。
2. 确认票据内容:在收到票据时,应仔细核对票据上的内容,包括维修项目、费用明细、维修时间、保修期限等。确保所有内容都准确无误,且与双方协商的一致。
3. 索取电子票据:如果维修店提供电子票据,务必索取并妥善保存。电子票据具有与纸质票据同等的商家效力,且更方便保存和查询。
4. 妥善保管票据:无论是纸质票据还是电子票据,都应妥善保管,避免丢失或损坏。建议将票据存放在安全、易取的地方,如文件夹或电子文档中,以便日后需要时能够快速找到。
5. 利用票据维权:如果在冰箱维修过程中遇到任何问题或纠纷,正规票据将是维权的重要依据。可以凭借票据向维修店提出投诉或要求解决问题。
LG冰箱服务政策如下:
1. 服务承诺:针对旗下多款中高端厨卫新品,LG向用户承诺,在产品安装后180天内,如出现因质量问题导致的故障,将一律执行“只换不修”的服务标准,为用户免费换新。
2. 维修期间服务:在维修期间,对于配件周转超过48小时的用户,LG会提供配备产品供用户免费使用,以降低用户因产品故障引起的生活影响。
3. 免费安检清洗服务:LG为全国数万新老用户提供免费安检清洗服务,包括燃气热水器、壁挂炉安检,电热水器、油烟机清洗,以及水质检测服务。
4. 维修服务热线:全国24小时提供维修服务热线,用户可以随时咨询或反馈问题。
5. 三包政策:LG的三包政策适用于其生产的所有热水器产品,包括但不限于电视、冰箱、洗衣机、热水器等家用冰箱。在三包期限内,如果产品出现质量问题,LG将负责免费维修或更换。 |