海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
海尔洗衣机服务说明：
1. 选择正规维修渠道：至先，消费者应确保选择的是海尔商家授权的维修中心或具有海尔商家认证的维修站点。避免选择未经授权的维修店，因为这些店铺可能存在价格欺诈的风险。
2. 事先了解维修费用：在送修洗衣机之前，消费者应询问维修费用，包括检查费、维修费、更换零件费等，并确保得到明确的报价。对于模糊的收费项目或过高的价格，消费者应提出质疑并要求合理解释。
3. 核实维修人员的身份：海尔商家维修人员通常会佩戴工作证或穿着统一的工作服。消费者可以要求查看维修人员的证件或确认其身份，以避免遇到冒充海尔维修人员的欺诈行为。
4. 保留维修凭证：在维修完成后，消费者应要求维修人员出具正规的维修凭证和发票，并详细记录维修日期、维修内容、更换的零件及费用等信息。这有助于日后维权和防止价格欺诈。
5. 警惕额外收费：在维修过程中，如果维修人员提出需要额外收费，消费者应要求对方提供详细的收费项目和标准，并进行核实。对于不合理的额外收费，消费者有权拒绝支付。
海尔洗衣机服务政策如下：
1. 服务承诺：针对旗下多款中高端厨卫新品，海尔向用户承诺，在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将一律执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
2. 维修期间服务：在维修期间，对于配件周转超过48小时的用户，海尔会提供配备产品供用户免费使用，以降低用户因产品故障引起的生活影响。
3. 免费安检清洗服务：海尔为全国数万新老用户提供免费安检清洗服务，包括燃气热水器、壁挂炉安检，电热水器、油烟机清洗，以及水质检测服务。
4. 维修服务热线：全国24小时提供维修服务热线，用户可以随时咨询或反馈问题。
5. 三包政策：海尔的三包政策适用于其生产的所有热水器产品，包括但不限于电视、冰箱、洗衣机、热水器等家用洗衣机。在三包期限内，如果产品出 |
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