LG洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
LG洗衣机服务说明：
1. 了解权益：根据《民法典》关于物权的规定，消费者购买的洗衣机及其零配件都归消费者所有。即使在包修期内免费更换部件，旧部件的所有权仍属于消费者。
2. 比较价格：有些维修商家可能会根据消费者是否保留旧部件来调整更换配件的价格。例如，华为维修服务网点的工作人员表示，如果消费者选择保留旧部件，更换配件的价格可能会相对较高。因此，在维修前，消费者应询问清楚价格差异，以便做出明智的选择。
3. 避免纠纷：保留旧部件可以作为维修记录的一部分，有助于在产生消费纠纷时作为投诉的重要依据。如果维修后的洗衣机出现问题，旧部件可以作为证据，帮助消费者维权。
4. 开具正规票据：在维修过程中，消费者应要求维修商家开具正规的维修票据，并注明更换的零部件、价格、保修期限等信息。这不仅是消费者维权的凭证，也是维修商家履行责任的体现。
5. 谨慎选择维修商家：选择正规、有资质的维修商家是确保维修质量和避免纠纷的关键。消费者应通过正规渠道选择维修网点，避免轻信网络搜索的维修电话。同时，在维修前，消费者应了解洗衣机是否在“三包”期内，以便享受免费修理的权益。
LG洗衣机服务政策如下：
1. 24小时客户服务热线：LG开通了24小时的400客户服务热线，用户可以随时拨打这个电话反馈问题或需求，实现了用户反馈的畅通直达。
2. “主动服务”概念和“全心温暖”服务理念：LG维修服务升级后，提出了“主动服务”概念和“全心温暖”服务理念，将服务整体前置，在不同时间与场景主动为用户提供保养、维护和使用等建议，想用户之所想，走在用户的前面。
3. 专业培训：LG在全国设立了6大培训教室，配备LG全系列产品进行针对性的实地专业培训，保障自有技师团队始终能为用户提供高质量的维修服务。
4. 安装咨询与日常培训：LG还设立了一支由LG技术培训中心与维修骨干技师组成的安装技 |
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