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LG洗衣机维修规范服务电话号码 星级解答服务

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详细说明

    LG洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

LG洗衣机服务说明：

一、维修前的猫腻及说明



1. 夸大故障：维修人员可能故意夸大故障的严重性，以获取更高的维修费用。因此，在维修前，消费者应对洗衣机的故障情况进行初步了解，以便对维修人员的描述进行核实。

2. 虚报价格：有些维修人员可能会虚报维修价格，特别是对于一些不易察觉的零部件更换。消费者应提前了解维修项目的市场价格，并在维修前与维修人员明确价格及维修内容。



二、维修过程中的猫腻及说明



1. 偷换零件：维修人员可能会用旧零件或劣质零件替换原本可以正常使用的零件。消费者应要求维修人员在维修过程中保持透明，并在维修完成后对更换的零件进行检查。

2. 过度维修：维修人员可能会对洗衣机进行不必要的维修或更换零件，以增加维修费用。消费者应对维修人员的建议和维修过程保持警惕，避免被过度维修。



三、维修后的猫腻及说明



1. 保修承诺不履行：维修人员可能会在维修后承诺保修期，但事后不履行承诺。消费者应要求维修人员提供书面的保修凭证，并保留好相关证据，以便在需要时维权。

2. 隐藏故障：有些维修人员可能会故意隐藏一些故障，以便在日后再次收费维修。消费者在维修后应对洗衣机进行全面检查，确保所有故障都已得到修复。



LG洗衣机服务政策如下：



1. 省心线上服务：包括专属顾问服务、智能保温服务、用洗衣机报告服务和洗衣机体检服务，全方位关注用户体验，实现线上线下全渠道联动。

2. 暖心主动服务：提供蓄电池智能补电服务和洗衣机安全主动预警服务，随时解决用户可能遇到的问题，给用户更贴心的关怀。

3. 贴心上门服务：包括上门快修服务和上门安装充电桩服务，用户只需一个电话，LG服务人员即可上门服务，方便快捷。

4. 安心无忧服务：提供代步无忧服务套餐，包括代步洗衣机、代步司机和代步出行等一站式服务，解决用户出行问题。

 
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