惠而浦洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
惠而浦洗衣机服务说明:
一、妥善存放保修卡
1. 保修卡是洗衣机产品的重要凭证,消费者在购买洗衣机时应妥善保管。保修卡上通常包含产品型号、购买日期、保修期限等信息,是日后维修和保修的重要依据。
2. 建议将保修卡存放在安全、易取的地方,如家庭文件柜或保险箱中,避免遗失或损坏。
二、维修内容详尽记录
1. 在维修过程中,消费者应要求维修人员详细记录维修内容,包括故障现象、维修步骤、更换部件等。
2. 详尽的维修记录有助于消费者了解洗衣机的维修历史和状况,同时也可为日后的维修提供参考。
三、记录维修日期及费用
1. 维修记录中应明确标注维修日期,以便消费者了解洗衣机的使用时间和维修周期。
2. 同时,消费者还应记录维修费用,包括人工费、材料费等,确保费用合理透明。
四、保留维修发票或凭证
1. 每次维修后,消费者应保留维修发票或凭证,作为维修费用的有效证明。
2. 维修发票或凭证上应包含维修单位信息、维修内容、维修费用等详细信息,以便日后核对和维权。
惠而浦洗衣机服务政策如下:
1. 服务承诺:针对旗下多款中高端厨卫新品,惠而浦向用户承诺,在产品安装后180天内,如出现因质量问题导致的故障,将一律执行“只换不修”的服务标准,为用户免费换新。
2. 维修期间服务:在维修期间,对于配件周转超过48小时的用户,惠而浦会提供配备产品供用户免费使用,以降低用户因产品故障引起的生活影响。
3. 免费安检清洗服务:惠而浦为全国数万新老用户提供免费安检清洗服务,包括燃气热水器、壁挂炉安检,电热水器、油烟机清洗,以及水质检测服务。
4. 维修服务热线:全国24小时提供维修服务热线,用户可以随时咨询或反馈问题。
5. 三包政策:惠而浦的三包政策适用于其生产的所有热水器产品,包括但不限于电视、冰箱、洗 |