海尔中央空调清洗保养、移机安装
维修咨询服务电话:4006-189123
海尔中央空调维修服务说明:
一、基本保修期限
海尔中央空调产品提供的基本保修期限根据不同的产品类型而有所区别。请在购买后详细查阅产品保修卡或商家渠道公布的保修信息,了解具体保修期限。在保修期内,产品因质量问题导致的故障,海尔中央将提供免费维修或更换服务。
二、延长保修服务
除了基本保修期限外,海尔中央还提供延长保修服务。您可以根据个人需求选择购买延长保修,以在基本保修期限结束后继续享受专业的维修保障。在购买延长保修服务时,请详细了解其服务内容、期限及费用等信息。
三、保修范围与例外
海尔中央空调保修范围通常涵盖产品本身的制造缺陷和质量问题。但需要注意的是,某些因素导致的故障可能不属于保修范围,例如人为损坏、错误使用、非授权维修等。在享受保修服务前,请了解清楚保修范围及例外情况,以避免误解或纠纷。
四、凭证与型号一致性
在申请保修服务时,您需要提供有效的购买凭证(如发票或收据)及与购买凭证相一致的产品型号信息。请务必确保凭证和型号信息的准确性,以便顺利享受保修服务。
五、使用维护责任
正确的使用和维护对于延长空调产品寿命至关重要。请遵循产品说明书中的操作指南和维护建议,定期进行清洁和保养。因错误使用或未按规定进行维护导致的故障,可能不在保修范围内。
六、非授权修理损失
请勿将产品送至非授权维修点进行维修,否则可能导致保修失效。非授权修理可能损坏产品并影响性能,甚至带来安全隐患。如有维修需求,请联系海尔中央商家客服或前往指定维修网点。
七、不可抗力与意外损害
因不可抗力因素(如自然灾害、战争等)或意外损害(如跌落、撞击等)导致的产品故障,可能不在保修范围内。在这种情况下,海尔中央将视具体情况提供有偿维修服务或协助 |