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LG洗衣机维修透明服务电话号码 提供贴心细致服务

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    LG洗衣机清洗保养

维修咨询服务电话:4006-189123

LG洗衣机维修服务说明:

一、包修期限与范围



LG洗衣机产品实行全国联保,根据国家相关法规及LG公司规定,各类洗衣机产品享有不同的包修期限。包修范围主要涵盖产品本身的性能故障,不包括因人为因素、使用环境恶劣、自然灾害等外部原因造成的损坏。



二、包修期起算时间



包修期自购买之日起计算,以购买凭证(如发票、收据等)上的日期为准。若购买凭证遗失或无法提供,LG公司有权根据实际情况调整包修期起算时间。



三、凭证保存与出示



在购买LG洗衣机产品时,请务必索取正规发票或收据,并妥善保管。在申请包修服务时,您需要出示购买凭证以证明产品购买日期及保修期限。若无法提供购买凭证,LG公司有权拒绝提供包修服务或根据实际情况进行协商处理。



四、不免费保修情况



以下情况不属于免费保修范围:



1. 产品因人为因素(如摔落、撞击、拆解等)造成的损坏;

2. 产品因使用环境恶劣(如潮湿、高温、高湿度等)造成的损坏;

3. 产品因非正规渠道购买或未经授权改装造成的损坏;

4. 产品因自然灾害等不可抗力因素造成的损坏。



五、收费修理标准



对于不属于免费保修范围的情况,LG公司将根据故障情况、维修难度及所需材料等因素,按照公司规定的收费标准进行收费。收费标准会在维修前向您进行说明,并征得您的同意后进行维修。



六、保修服务流程



保修服务流程如下:



1. 拨打LG客服电话或登录商家网站提交维修申请;

2. 提供购买凭证及产品相关信息;

3. 客服人员确认保修期限及故障情况;

4. 安排专业维修人员上门维修或提供维修指导;

5. 维修完成后,确认服务满意度并支付相关费用(如有)。

 
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