三菱中央空调清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
三菱中央空调维修服务说明：
1. 服务准备：在上门前，服务人员需要详细了解用户的产品情况，并准备必要的工具、备件。同时，与用户约定具体的上门时间，并确保在约定时间内准时到达。
2. 仪容仪表：上门服务时，服务人员需身穿干净、统1、整齐的标准工作服，佩戴统1格式的工作牌，并注意仪容仪表的整洁。这有助于提升服务形象，增强用户的信任感。
3. 礼貌用语与态度：服务人员应主动自我介绍并出示工作牌，与用户交流时态度亲切、友好，使用礼貌用语。在提供服务过程中，应保持耐心、细致，对用户的问题进行解答，并尽量避免使用专业术语，以免用户难以理解。
4. 进门规范：在经用户同意后进门时，服务人员需换上鞋套，保持室内清洁。同时，应注意不要随意东张西望或触碰用户的私人物品，以尊重用户的隐私。
5. 服务过程：在服务过程中，服务人员应严格按照操作规范进行维修或安装，确保服务质量。如需更换备件，应提前与用户沟通并获得同意。同时，服务人员应主动告知用户产品的保修期限及保修范围，并提供相应的保修单据。
6. 服务结束：服务结束后，服务人员应清理现场，确保环境整洁。同时，应向用户说明产品的使用注意事项及保养方法，并留下联系方式以便用户后续咨询或报修。
三菱中央空调报修服务注意事项说明：
陷阱1：借口没有发票，要求日后再取，以避开“七日内退换货”等规定。对策：消费者应要求商家当天开具发票或让商家写明购买日期及换取发票的时间，并加盖公章及签名。
陷阱2：发票上不填物品名而以1些字母或代码代替，1旦出现问题消费者无法举证。对策：消费者要确认发票上所写的品名是自己所购商品全称及型号。
陷阱3：在发票上加盖降价或打折商品、售出1律不退等字样。对策：只有处理商品不享受“三包”维修服务，消费者购买的降价、打折商品是否属于处理品，应当时与商家确认清楚。 |
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