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奥克斯空调维修各地区服务电话多少 “管家式”服务

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详细说明

    奥克斯空调清洗保养

维修咨询服务电话：4006-189123

奥克斯空调维修服务说明：



1. 便捷的购买与安装服务：奥克斯提供多种购买方式，包括线上购买、实体店购买等，以满足不同用户的需求。同时，奥克斯还提供送货上门、免费安装等增值服务，让用户能够更加便捷地购买和使用产品。

2. 特色的服务模式：奥克斯的服务模式独具特色，如“随叫随到，1次就好”的承诺，以及“公开出示服务上岗资格证和收费标准”的透明化服务。此外，奥克斯还实行“不喝用户的水，不抽用户的烟，不吃用户的饭，不收用户的礼物”的严格规定，以确保服务人员的职业操守。

3. 智能化的服务体验：奥克斯的客户服务不仅覆盖多种自助服务入口，如App、商家网、热线、微信小程序等，还在公域平台布设智能客服，形成了无所不在的服务网络。这些智能化的服务方式让用户能够更加方便地获取帮助和解决问题，提高了用户的满意度和忠诚度。



奥克斯空调报修服务注意事项说明：

1、要了解自己的空调是否在“三包”期内，根据《部分商品修理更换退货责任规定》，若在“三包”期内发生质量问题，经营者应免费修理。

2、如果超过“三包”期发生故障，消费者要弄清楚故障现象，并比较各维修店的价格、服务情况等，应选择该品牌的维修服务网点或信誉好、技术过关的有专业资质有正规门面的维修店。

3、要注意保存维修记录和相关票据。根据《部分商品修理更换退货责任规定》，在“三包”期内，修理两次，仍然不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按规定退货。

4、维修人员上门维修时，要查看其是否具有维修资质证书、上岗证、身份证明;更换零部件后，好将旧部件保留并开具票据，以便产生消费纠纷时，可以将换下来的原件送到有关部门检测，作为诉求的重要依据。

 
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