奥克斯空调清洗保养
维修咨询服务电话:4006-189123
奥克斯空调维修服务说明:
1. 质保政策:根据国家相关法律法规,奥克斯在产品维修服务方面提供质量保修服务。不同产品具有不同的质保期限,如空调1般提供5年质保,洗衣机1般提供3年质保。具体的质保政策可以在产品说明书和商家网上查看。在质保期内,如果出现非人为因素造成的故障,消费者可以享受免费维修或更换服务。
2. 免费安装与保养:对于空调产品,奥克斯提供免费的安装服务。安装人员将在约定时间内上门安装空调,并进行调试。同时,奥克斯还提供免费的保养服务,保养周期为1年1次,内容包括清洗内外机、检查机组运行状态、更换过滤网等。
3. 免费维修:在维修服务期内,奥克斯提供免费维修服务,维修范围包括故障排查、更换配件等。对于出现故障的产品,奥克斯还提供上门服务,用户只需拨打客服电话,即可预约上门服务。维修人员会在约定时间内到达用户家中进行维修,避免了用户自己拆卸产品导致更大的问题。
4. 全国联保与增值服务:奥克斯实行全国联保政策,消费者无论在哪里购买,都可以享受到该品牌的维修服务。此外,除了基本的维修服务外,奥克斯还为消费者提供1系列增值服务,如洗衣机清洗服务、延长保修期、空调回收等,以满足不同消费者的需求。
奥克斯空调报修服务注意事项说明:
1、选购空调后,要保存票据。消费者应及时向商家索要并保存好商品有效凭证(发票)、质保卡、商家承诺的宣传彩页、延保协议等;空调到货后要当面验货,核对品牌型号,查验空调外观,查看生产日期,避免买到“库存空调”,如有异议,及时向商家反馈进行维权;安装调试时,要及时登录商家商家服务平台了解安装收费内容和维修服务内容,避免出现不必要的安装调试费用。
2、安全使用空调,更要科学节能。消费者使用电器前,要查看安全警示说明,防止因操作不当造成损害;在使用空调时,要定期科学清洗除尘保养,不要频繁启动大功率空调 |