培恩集成灶燃气等全系家电服务、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
培恩集成灶、燃气灶、油烟机厨电维修服务说明:
1. 服务承接:培恩电器(包括集成灶等)的维修服务由培恩集团维修服务网点完全承接,确保消费者享受到专业、高效的服务。
2. 服务标准:培恩电器与培恩集团其他产品的服务标准一致,用户购买培恩产品即可轻松享受培恩集团的高品质维修服务。
3. 保修期限:
- 整机保修期限一般为1年。
- 主要部件的保修期限通常为3年,主要零部件包括压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、主控板、箱体、门体、温控器、过滤器、毛细管、风扇电机、化霜加热丝、制冰机总成、定时器等。
- 特殊产品如集成灶集成灶下乡产品,压缩机保修6年;自2010年5月1日起购机的,压缩机、继电器、过热保护器、风扇电机、温控器、主控板、电源板、显示板、变频板、磁敏温度开关、电磁阀、传感器保修12年。
- 对于培恩空气能热水器,整机六年保修,质保期间非人为损害产品质量问题都可以免费上门维修。
4. 修理项目:
- 简修:包括上门咨询、解释、指导使用、调整、重装归位、紧固、疏通出水口、送件、换灯泡、抽屉等。
- 小修:涵盖吹门封、焊接电器件、修补内胆、修理风机、换灯座、温控器、传感器等。
- 中修:包括更换风扇电机、风冷接水盘、限温器等部件。
- 大修:涉及更换压缩机、蒸发器、箱体等核心部件。
5. 服务网络:培恩为用户提供全国通用的专业服务网络,配备了经过专业培训的维修服务团队。
6. 特殊政策:在特定情况下,如用户同意交费,维修网点可为用户提供有偿服务,但收费应按培恩公司规定的收费指导价格标准执行。
培恩集成灶、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、各地服务中心:
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