菲斯曼壁挂炉地暖、热水器等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
菲斯曼壁挂炉地暖、热水器维修服务说明:
1. 质保期限:
- 六年质保服务:菲斯曼壁挂炉为消费者提供长达六年的全国联保服务,确保在正常使用范围内,消费者能够享受到更长时间的保障。
- 十年质保服务:针对菲斯曼壁挂炉中的高端系列机型,菲斯曼推出了“质尊保”服务,用户购买指定机型后,可凭发票享受高端变频压缩机保修10年的服务。
- 国家规定保修期:根据国家相关法规和菲斯曼壁挂炉公司的相关规定,菲斯曼壁挂炉的整机保修期为一年,主要部件保修期为三年。
2. 退换货政策:
- 七天包退换货:消费者在购买菲斯曼产品后的七天内,可以享受无理由退货和换货服务,只要产品没有损坏且包装保存完好。
- 十五天包换货:在购买后的十五天内,如果产品出现由于自身质量问题造成的故障,消费者可以选择换货。
3. 维修服务:
- 专业维修团队:菲斯曼重视员工培训和技能提升,在维修服务团队中选拔并培养了一批经验丰富、技术娴熟的维修人员,确保问题能够得到快速、准确的解决。
- 上门服务:菲斯曼提供了上门服务,使消费者无需亲自前往维修点,就能够享受到专业的维修服务。
4. 服务网络:
- 全面覆盖的维修服务网络:无论是在一线城市还是偏远地区,菲斯曼都设有专门的维修服务中心和维修点,确保消费者能够及时获得帮助。
5. 增值服务:
- 延长保修期:除了基本的质保期限外,菲斯曼还提供了延长保修期的服务,以满足消费者对于更长时间保障的需求。
- 主动沟通:在保修期内,菲斯曼会主动与消费者沟通,了解用户使用情况和反馈意见,以便及时改进产品和服务。
菲斯曼壁挂炉、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉 |