菲斯曼壁挂炉地暖、热水器等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
菲斯曼壁挂炉地暖、热水器维修服务说明:
1. 全程质量管理机制:菲斯曼已经建立并在不断完善从产品设计、原材料进厂、生产过程控制、成品出厂检验到维修服务的全过程质量管理机制。这一机制确保了产品从生产到交付的每一个环节都经过严格的质量控制,以提供给顾客优质的产品。
2. “三个一”金牌维修理念:菲斯曼提倡“突出一个快捷、确保一个质量、落实一个满意”的金牌维修理念。这一理念不仅强调了维修服务的高效性和专业性,还注重顾客满意度,确保顾客在使用产品过程中得到及时、有效的支持。
3. “绿色通道”服务网络:菲斯曼在全国范围内建立了庞大的“绿色通道”服务网络,包括43个服务中心和3000多个服务网点。这一网络保证了服务的及时性和覆盖范围,无论顾客身在何处,都能享受到菲斯曼优质的维修服务。
4. 严格执行“五不”原则:菲斯曼维修服务团队在执行服务时,严格遵守“不吃用户一顿饭,不喝用户一口水,不抽用户一支烟,不拿用户一针线,不使用用户家卫生间”的“五不”原则。这一原则体现了菲斯曼对顾客的高度尊重和服务的专业性。
5. 以顾客需求为导向的产品创新:菲斯曼始终坚持以顾客需求为导向,不断推出符合市场需求和消费者期望的新产品。从研制出中国帝一台大冷冻室BCD-190壁挂炉,到首台双绿色无氟壁挂炉,再到如今的多重生态除菌壁挂炉,菲斯曼始终以提供高品质、健康、环保的产品为己任。
综上所述,菲斯曼公司的服务理念主要体现在全程质量管理、金牌维修服务、广泛的服务网络、严格的服务原则以及以顾客需求为导向的产品创新等方面。这些理念共同构成了菲斯曼公司独特的竞争优势,赢得了广大消费者的信赖和好评。
菲斯曼壁挂炉、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、 |