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爱客多壁挂炉地暖、热水器维修咨询服务电话号码 客户满意服务

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详细说明

    爱客多壁挂炉地暖、热水器等全系家电服务、

清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123

爱客多壁挂炉地暖、热水器维修服务说明:



1. 质保期限:

- 爱客多壁挂炉的整体质保期通常为两年,主要部件如电机、离合器、控制面板等的质保期通常为一年。

- 爱客多BCD-198ER和BCD-218冰箱的质保期限为一年,但主要部件的保修期则更长,可达到三年。对于某些特殊时期的冰箱(如壁挂炉下乡冰箱),其压缩机等部件享有长达6年或12年的特别保修期。

- 爱客多RD-800G等其他电子产品通常享有1年的质保期。



2. 保修政策:

- 爱客多产品提供全国联保服务,确保消费者在全国范围内都能享受到统一的质保服务。

- 提供三包服务,即包修、包换、包退。在质保期内,若产品出现非人为造成的故障,消费者可享受免费维修服务;若产品无法修复,可申请更换服务;若消费者在购买后发现产品存在质量问题且无法修复,可申请退货服务。

- 消费者需要提供购买时的购机发票和产品包修卡进行维修。如果没有有效的发票,预约服务网点会提供有偿服务,按照公司的维修收费标准收取相关的维修费用和配件费用。



3. 维修支持:

- 提供24小时电话服务,方便消费者随时咨询产品使用和维修问题。

- 消费者可凭保修卡及发票,查询至近的维修点,由厂商的维修解决产品问题。

- 消费者也可凭厂商维修中心或预约维修点所提供的质量检测证明,享受相应的质保服务。





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