依玛壁挂炉地暖、热水器等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
依玛壁挂炉地暖、热水器维修服务说明:
1. 全流程的高端体验:依玛深刻领悟到高端品牌不仅是产品价格的高昂,更是用户体验的超值。从交互、设计、研发,到制造、销售、服务,依玛都致力于提供全流程的高端体验。
2. 七星级服务标准:依玛创立了全国高端壁挂炉至个7星级服务标准,打造全流程高端服务体系,为用户提供终身极致关怀。这包括免费上门设计、免费检测水电、产品送装一体、免安装材料费、免费清洗、用户关爱、VIP用户终身保修等服务。
3. 专属服务团队与工具:依玛针对高端用户群体,为服务团队配备专属的服务工装和专属服务道具,细节之处展现对用户体验的重视。
4. 从维修到事前的转变:传统服务更加关注维修,而依玛7星服务则更加注重事前服务,从购前针对用户需求及家居环境提供整套设计,想在用户之前,更用心。
5. 从单品到整套的服务:传统服务仅提供单品服务,而依玛7星服务从单品服务到整套产品服务,用户仅需下单便可全程无忧。
6. 免费与增值的服务:依玛7星服务一次购买,全程无忧,并且免除产品的安装材料费以及提供后续的免费保修服务。此外,还提供一系列的增值服务,如精致安装、清洗保养、壁挂炉体检、管家服务等。
7. 细致入微的后续服务:依玛在安装完成后向用户讲解产品的使用常识、保养知识等,并指导用户操作,保证用户掌握方法并亲自试机一次。
8. 系统化的服务体系:依玛的服务标准不仅仅是对服务内容的升级,更是对整个服务体系的全面重塑。从上门维修人员的形象、服务流程、服务道具,到道具的使用范围,都做出了规范化的要求。
依玛壁挂炉地暖、热水器等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔 |