博世壁挂炉地暖、热水器等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
博世壁挂炉地暖、热水器维修服务说明:
1. 七星级服务标准:博世创立了全国高端壁挂炉至个7星级服务标准,提供一系列超越传统的高端服务,包括免费上门设计、免费检测水电、产品送装一体、免安装材料费、免费清洗、用户关爱、VIP用户终身保修等。这种服务标准不仅体现在维修的维修和保养上,更延伸到购前的用户需求了解和家居环境设计,以及购后的长期关怀。
2. 从单品到整套的服务模式:传统壁挂炉服务往往只针对单品,而博世则从单品服务拓展到整套产品服务。用户只需下单,博世便完成后续的送装一体服务,并做到成套送装,成套维保,大大减轻了用户的后顾之忧。
3. 全程无忧的购物体验:博世致力于为用户提供一次购买、全程无忧的购物体验。在购买产品后,用户无需担心多次收费的问题,因为博世的服务包括免费的安装材料费和后续的免费保修服务。
4. 提供增值服务:除了传统的维修服务外,博世还为用户提供一系列的增值服务,如精致安装、清洗保养、壁挂炉体检、管家服务等。这些服务都是根据用户的实际情况,从售前到维修提供的。
5. 细节之处体现服务艺术:博世在服务中注重细节,如嵌入式安装冰箱,实现冰箱与橱柜的无缝衔接;针对厨房场景改造,打造专属的管道设计和线路布局等。这些细节处理,不仅提升了用户的使用体验,也展现了博世对服务艺术的追求。
综上所述,博世打造服务标杆主要体现在其七星级服务标准、从单品到整套的服务模式、全程无忧的购物体验、提供的增值服务以及细节之处体现的服务艺术等方面。这些特点共同构成了博世高端服务的核心竞争力,使其在高端壁挂炉市场中脱颖而出。
博世壁挂炉地暖、热水器等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明 |