申花集成灶燃气灶等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
申花集成灶燃气灶维修服务说明:
1. 24小时急速响应机制:申花集成灶维修团队采用全年无休,全天24小时轮班制的无疏漏服务,确保消费者能够随时感受到维修服务的存在,并且能够安心使用产品。
2. 市区24小时到位,乡镇48小时到位的急速服务:在用户需要上门服务时,申花集成灶维修团队承诺在市区内24小时内到位,乡镇则在48小时内到位,展现出高效的响应速度和执行力。
3. 服务价格透明、公开合理:申花集成灶维修团队在服务价格上保持透明和公开,避免了消费者在维修服务中可能遇到的额外费用问题,增加了消费者的信任感。
4. 超长质保服务:申花集成灶提供配件一年免费保修,主要部件三年保修的服务,甚至在必要时还可以提供备用机服务,极大地减少了用户的后顾之忧。
5. 全面的呼叫中心服务:申花集团耗资500多万建成行业至具规模呼叫中心,提供产品咨询、报修、投诉、安装、回访、信息反馈等全方位服务,日均接入能力可达3万条,一次性接通率高达98.3%,极大地提升了用户的满意度。
6. 高端产品专家客服:为“体验导向性用户”提供极致体验,呼叫中心专门设立4K、天赐系统、云集成灶专家客服,涵盖产品功能了解、技术咨询、调试指导及日常维护保养等,确保用户能够获得专业的服务体验。
7. 持续加强服务网点建设:截至目前,申花在全国拥有服务网点近5000家,为用户提供了便捷、高效的线下服务支持。
8. 弘扬工匠精神:申花为有杰出贡献的服务工程师设立“工匠精神奖”,鼓励并发扬工匠精神,通过工匠精神的传递,提升整个维修服务团队的专业素养和服务水平。
申花集成灶燃气灶等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济 |