村田集成灶燃气灶等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
村田集成灶燃气灶维修服务说明:
1. 质保期限:
- 村田集成灶通常提供1-3年的整机质保期限,从购买日期开始计算。这意味着在保修期内,如果您的集成灶出现任何非人为原因的质量问题,都可以联系生产商或销售商享受相关的维修、更换等服务。
- 村田集成灶压缩机的质保期限一般更长,通常为5-10年。
2. 质保范围:
- 质保范围通常包括集成灶主体内部的故障,如电路板、电机、风扇等零部件。但不包括外部部件、易耗品以及由于使用不当导致的故障。
3. 质保服务内容:
- 在质保期限内,如果发现集成灶存在质量问题,村田将提供免费的维修和更换服务。这包括故障与非故障维修、免费更换配件(不包括易耗品)、免费紧急维修和免费检测等。
4. 延长保修服务:
- 除了基本的质保期限外,有些村田集成灶产品还提供延长保修服务。这意味着在原有保修期限之后,您可以再次延长一段时间的保修服务,以满足对集成灶使用寿命的更高需求。
5. 换货政策:
- 如果在集成灶保修期限内多次维修或出现同样的问题,您可以要求更换新机。但是,这通常需要经过生产商或销售商的认定,并且可能需要支付一定的差价。
6. 维修服务支持:
- 村田拥有广泛的维修服务网络,提供专业的客户服务中心,以确保客户可以及时获得帮助和解决方案。
- 提供原厂零配件供应,确保维修的质量和可靠性。
村田集成灶燃气灶等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、石家庄、长春、南昌、太原等! |