能率壁挂炉地暖热水器等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
能率壁挂炉地暖热水器维修服务说明:
1. 质保期限:
- 对于不同的产品,质保期限有所不同。例如,能率压缩机的质保期限为一年,自购买日起算。而能率壁挂炉的维修保修一般为3年,青岛能率壁挂炉内机的质保期限为购买日起的两年。
- 在特定活动中,如“能率尊享VIP服务”,凡购买能率壁挂炉的客户,可以获得产品延长保修服务,至高可享受6年延保体验。
2. 质保服务内容:
- 能率产品的质保服务通常包括免费的维修和换货服务。在质保期限内,如果发现产品存在质量问题,用户可以享受免费的维修或换货服务。
- 质保范围通常涵盖由于制造缺陷、材料问题或正常使用条件下出现的故障。
3. 质保服务流程:
- 用户发现质量问题后,可以联系商家或销售商进行反馈。
- 商家或销售商将与用户沟通确认具体问题和质保期限。
- 根据实际情况,商家或销售商将提供免费的维修或换货服务。
- 用户需要确认设备已经恢复正常使用。
4. 额外的服务承诺:
- 能率品牌注重用户服务的“高标准、严要求”,旨在让每位用户买得放心,用得安心,体验舒心。
- 提供专业的精工安装团队,安装全过程严格遵守标准,专业监理团队严格把控施工质量。
- 打造AI智慧平台,提供从安装到入住全流程的管家式服务,实现智能设备全网维护,全线设备自动更新升级。
5. 维修服务:
- 设有专门的客户服务中心,提供快速响应和解决客户问题的服务。
- 在全国范围内建立了广泛的维修网络,确保客户可以及时获得维修服务。
- 提供原厂零配件供应,确保维修的质量和可靠性。
能率壁挂炉地暖热水器等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东 |