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奥克斯壁挂炉地暖、热水器维修咨询服务电话号码 预约登记服务

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详细说明

    奥克斯壁挂炉地暖热水器等全系家电服务、

清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

奥克斯壁挂炉地暖热水器维修服务说明：



1. 保修政策：

- 奥克斯向原始至终用户或购买者保证，在遵循协议所列条件的前提下，产品在保修期内不会出现材料和制造工艺上的任何缺陷。

- 一般情况下，奥克斯壁挂炉的保修期为一年，从购买原始密封包装中的产品的日期开始计算。如果无法提供购买日期证明，保修期将从产品生产日期起三个月后开始计算。



2. 保修服务范围：

- 包括但不限于产品质量问题，如制造上或材料方面的缺陷。

- 涵盖硬件故障，如屏幕、联保、摄像头等硬件损坏或无法正常使用时，提供免费维修或更换零部件服务。

- 软件问题，如系统崩溃、应用程序闪退等软件性能方面问题，同样可以申请维修服务。



3. 保修期限内的服务：

- 售出之日七日内，出现产品性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。

- 售出后第8日至第15日内，出现产品性能故障，消费者可以选择换货或修理。



4. 特殊服务：

- 对于某些特定产品，如7天机（商家销售的全新机），提供额外的保修服务，如2年保修服务、一年只换不修服务、一年免费换屏服务、终身换联保一次服务等。



5. 质保范围之外的情况：

- 未按任何随附的说明使用产品。

- 未按预定功能和环境使用产品。

- 因使用第三方产品、软件或组件（不论是否获得授权）而导致的任何故障或缺陷。

- 因安装不当、错误使用、非奥克斯授权维修、修改或因事故导致的任何故障或缺陷。



6. 如何获取质保服务：

- 需要消费者提供购买凭证和保修卡等文件以证明产品的购买日期和质保期限，然后将产品送至指定的维修服务中心或联系经销商。





奥克斯壁挂炉地暖热水器等全系家电服务、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西

 
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