好太太集成灶燃气灶等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
好太太集成灶燃气灶维修服务说明:
1. 保修政策期限:
- 好太太提供二年全国联保服务,对于大多数集成灶产品,如个人、地面清洁、空气处理、厨房集成灶、衣物和咖啡机等,整机保修期为24个月。
- 对于好太太致尊系列集成灶,提供整机三年保修服务,从购机之日起三年内(以发票日期为准),整机保修期延长至三年。
2. 保修服务内容:
- 在保修期内,若因制造工艺或元器件造成的质量问题,好太太将提供免费维修服务,或视情况更换零件、部件或整机产品。
- 好太太使用原厂配件提供保修服务,并且为确保消费者尽快正常使用产品,可能选择以更换部件的方式提供快速维修服务。
3. 特殊服务:
- 提供免费的专人上门勘测、送货、安装一条龙服务,以及优享客服全程跟进,为用户带来无忧的安装体验。
- 提供寄修服务,用户可将故障产品快递至好太太预约维修站,保修期内用户无需承担来回快递运费。
- 对于类产品,提供先寄后取的双向免运费寄修服务,快速替换故障产品。
4. 遵循国家三包政策:
- 在三包范围内,如果发生整机更换,更换后的产品保修期自更换之日起重新计算。
- 所购产品在7日内(含)发生质量问题的,可凭发票联系销售商进行退换货;所购产品在15日内(含)发生质量问题的,可凭发票联系销售商进行换货。
好太太集成灶燃气灶等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、石家庄、长春、南昌、太原等! |