万和集成灶燃气灶等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
万和集成灶燃气灶维修服务说明:
1. 全面且专业的服务理念:
- 万和集成灶从市场研究、产品设计开始,到产品制造、管理以及销售的全过程,都贯彻“大服务”理念。这种服务不仅涵盖了产品的售前、售中和维修,还深入到产品的科技创新、质量管理和成本管理等各个环节。
2. 24小时服务:
- 万和集成灶提供24小时热线电话、24小时上门服务和24小时电话回访,确保用户在任何时间、任何地点都能享受到及时的服务。
- 全国联网的“万和多功能服务平台”可以随时调阅完整的用户档案,并指挥、调度全国5000多个万和专业和预约服务商,为用户提供高效、便捷的服务。
3. 严格的质量控制和产品标准:
- 万和集成灶在产品质量上追求零缺陷,执行远高于国家标准和部门标准的“万和标准”。例如,国标规定集成灶器在三级公路上颠震试验300公里,而万和标准为1000公里;国标没有集成灶器跌落试验和斜坡冲击试验要求,万和却规定每批集成灶都要进行1米高度落地试验和75度斜坡冲击试验。
4. 优质的维修服务预约热线:
- 万和集成灶维修服务预约热线拥有一支专业的服务团队,他们经过严格的培训和考核,具备丰富的集成灶维修经验,能够为消费者提供专业的服务。
- 预约热线实行24小时服务,无论何时何地,只要消费者有需求,都能得到及时的响应和处理。
5. 完善的维修服务体系:
- 以设在大中城市的营销管理中心为基地,及其下辖的销售代表处和服务站为经脉,万和在全国建立起完善的维修服务和物流、配送体系。
- 万和的服务人员经过严格培训,无论是受理用户来电、接待用户、咨询解答,还是上门服务,都体现了对服务承诺的坚持。
综上所述,万和集成灶通过全面的服务理念、严格的质量控制、专业的服务团队和完善的维修服务体系,成功打造了集成 |