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培恩集成灶燃气灶修理站服务电话多少 快速响应与一站式服务

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详细说明

    培恩集成灶燃气灶等全系家电服务、

清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

培恩集成灶燃气灶维修服务说明：



1. 保修政策期限：

- 培恩提供二年全国联保服务，对于大多数集成灶产品，如个人、地面清洁、空气处理、厨房集成灶、衣物和咖啡机等，整机保修期为24个月。

- 对于培恩致尊系列集成灶，提供整机三年保修服务，从购机之日起三年内（以发票日期为准），整机保修期延长至三年。



2. 保修服务内容：

- 在保修期内，若因制造工艺或元器件造成的质量问题，培恩将提供免费维修服务，或视情况更换零件、部件或整机产品。

- 培恩使用原厂配件提供保修服务，并且为确保消费者尽快正常使用产品，可能选择以更换部件的方式提供快速维修服务。



3. 特殊服务：

- 提供免费的专人上门勘测、送货、安装一条龙服务，以及优享客服全程跟进，为用户带来无忧的安装体验。

- 提供寄修服务，用户可将故障产品快递至培恩预约维修站，保修期内用户无需承担来回快递运费。

- 对于类产品，提供先寄后取的双向免运费寄修服务，快速替换故障产品。



4. 遵循国家三包政策：

- 在三包范围内，如果发生整机更换，更换后的产品保修期自更换之日起重新计算。

- 所购产品在7日内（含）发生质量问题的，可凭发票联系销售商进行退换货；所购产品在15日内（含）发生质量问题的，可凭发票联系销售商进行换货。





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