科恩集成灶燃气灶等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
科恩集成灶燃气灶维修服务说明:
1. “以人为本”的客户服务:科恩始终坚持从“以人为本”出发,深入调研市场,洞悉消费者的服务诉求。通过依托全国创新平台的技术和资源,科恩全面打造“本土化”服务体系,力求为消费者提供全面的、及时的、贴心的客户服务。
2. “快速、正确、专业解决问题”的服务理念:科恩在维修服务上提出了这样的服务理念,并引导、深化服务人员的换位思考,让服务人员更人性化、更贴心地服务客户。这种理念确保了客户在遇到问题时能够得到迅速、有效的解决方案。
3. “真心关怀,轻松体验”的服务宗旨:科恩秉承这一宗旨,不断提升客户服务的质量,务求令所有光临科恩预约维修站的客户均获得称心如意的专业服务。在特殊时期,如奥运及残奥会期间,科恩还推行特别服务推广活动,为消费者提供坚实的后勤保障。
4. “随需至善 赋简于行”的服务定位:科恩保健客户服务部坚持这一服务定位,致力于为客户提供随时随地、尽善尽美的优质服务。这种定位体现了科恩在服务领域的专注和承诺。
5. “无忧省心”的服务理念:科恩客户服务运营部推出“无忧省心”理念,致力于为客户创造一个更优质的客户体验,真正做到让客户无忧、省心。这种理念反映了科恩对客户服务的高度重视和追求。
综上所述,科恩集成灶公司的服务理念主要体现在以人为本、快速响应、专业解决、真心关怀、轻松体验、随需至善和无忧省心等方面。这些理念共同构成了科恩独特的客户服务体系,使其在市场上赢得了良好的声誉和广泛的认可。
科恩集成灶燃气灶等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、石家庄、长春、南昌、太原等! |