千禧厨宝集成灶燃气灶等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话:4006-189123
千禧厨宝集成灶燃气灶维修服务说明:
1. 整机包修期:一般而言,千禧厨宝电器的整机在购买后的帝一年内享有免费维修服务。
2. 主要零部件包修期:对于主要零部件,如压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、主控板、箱体、门体、温控器等,其保修期通常延长至三年。对于不同的产品类型,主要零部件的具体范围和保修时间可能会有所不同。
3. 特殊情况包修期:
- 如用户无法提供发票,千禧厨宝会根据产品编号查询系统是否有安装记录。如果有安装记录,则按照系统中的购买时间进行包修;如果系统没有安装记录,会以产品的生产日期顺延三个月作为购买日期进行计算。
- 如果用户将家用电器用于商业用途,如理发店、酒店、洗浴中心等加热频繁使用的场所,则整机和主要部件的包修期会缩短至3个月(除非在千禧厨宝公司认可的购销合同另有规定)。
- 对于工程用户,包修时间按照工程协议约定执行,至长不能超过零售执行政策。
4. 超保后更换的零部件的保修期:对于超过保修期后更换的零部件,其保修期一般为3个月。
5. 配件及增值产品的包修期:对于千禧厨宝提供或从千禧厨宝购买的混合阀、喷头、喷头软管等增值配件,如果不按照整机包修,单独配件有明确保修期则按照配件保修期执行,无明确保修期的配件统一按照1年时间保修。
6. 损耗类备件的包修:如镁棒、滤芯、燃气过滤器等损耗类备件,无论是否在三包期内,都不享受免费包修,将按照标准收取费用。
7. 不享受免费包修服务的情况:包括无法出示三包凭证、三包凭证型号与维修产品型号不符或涂改、未经许可自行修理或拆动造成的损失、不可抗力造成的损害、二手机器或非正常渠道机器等。
千禧厨宝集成灶燃气灶等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞 |