潮邦集成灶燃气灶等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话:4006-189123
潮邦集成灶燃气灶维修服务说明:
1. 免费保修期限:
- 对于潮邦集成灶,一般情况下免费保修期限为三年,自用户购买之日起计算。这意味着在这三年内,如果产品零部件出现故障,用户可以享受免费保修服务。
- 对于潮邦集成灶,根据不同的产品类别,保修政策有所不同。平板/激光/CRT集成灶的整机免费保修期限为1年,主要零部件为3年。CASARTE平板集成灶在2024年7月1日之前安装或激活的,整机和主要零部件的免费保修期限均为5年;之后则为3年。
2. 免费保修范围:
- 潮邦集成灶的免费保修范围包括集成灶的主体、内外桶、电源线等零部件。
- 具体的免费保修范围还包括但不限于液晶集成灶显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器等主要零部件。
3. 免费维修条件:
- 只有在质保期内且非因人为损坏或不当使用而引起的故障,才能享受免费保修服务。
- 需要保留完整的购买凭证、包修凭证等相关文件,以便在需要时提供证明。
4. 服务内容:
- 潮邦预约服务商网点提供的免费维修服务包括产品故障检测、维修和更换零部件等。
- 维修过程中,如有必要更换零部件,将使用原厂备件以确保产品性能。
5. 客户支持:
- 潮邦提供全天候的客户服务,客户可以在任何时间联系他们,获取帮助和支持。
- 如果遇到产品故障需要维修,客户可以联系潮邦的维修服务团队或预约服务商网点,他们将提供专业的指导和帮助。
6. 增值服务:
- 除了基本的免费保修服务外,潮邦还提供一些增值服务,如集成灶清洗服务、家居装修服务等,以满足客户的个性化需求。
潮邦集成灶燃气灶等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛 |