科乐集成灶燃气灶等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话:4006-189123
科乐集成灶燃气灶维修服务说明:
1. 管设计:
- 科乐不仅仅是一个产品制造商,更是一个注重创新和设计的品牌。其产品设计以用户需求为导向,力求满足消费者的多样化需求。
- 科乐中央研究院作为集团的核心技术机构,致力于储备与集团发展密切相关的超前技术,并推进这些技术的产业化转化工作,形成新的高新技术产业。
2. 管配送:
- 建立了完整的物流、商流、资金流同步流程体系,并创新性地提出了“一流三网”的管理模式。这里的“一流”指的是以定单信息流为中心,“三网”分别是全国供应链资源网络、全国配送资源网络和计算机信息网络。
3. 管安装:
- 中央集成灶等产品的安装服务质量对于用户体验至关重要。科乐中央集成灶通过提供专业的安装服务,确保产品能够稳定运行,满足用户的需求。
- 形成了专业化、精准化的服务体系,并在施工前、施工中、施工后都有严格的管控和评审标准,以确保安装质量。
4. 管维修:
- 科乐拥有数千名专业技师组成的全国维修团队,负责产品的维修和保养工作。这些技师经过专业培训,对科乐产品的设计、功能和故障都非常熟悉。
- 建立了四级(工厂—地区—城市—县级)的维修网络体系,确保服务能够及时送达。用户可通过科乐商家网、微博、APP等渠道查询维修进度并追踪结果。
5. 管保养:
- 除了维修服务外,科乐还提供保养服务,旨在延长产品的使用寿命并保持其良好性能。
- 对部分商品提供2年内免费回收保养服务,用户可将产品送到指定网点获得专业检测、清洗、小修等服务。
科乐集成灶燃气灶等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈 |