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海尔壁挂炉锅炉维修便民服务电话号码 提升用户满意度

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    海尔壁挂炉、地暖、锅炉等全系家电服务、清洗保养、

维修咨询服务电话:4006-189123

海尔壁挂炉、地暖、锅炉维修服务说明:



1. 保修期限:

- 海尔壁挂炉:整机包修1年,主要零部件包修1年(部分产品主要零部件包修3年,如智能扫地机的电机)。

- 海尔壁挂炉:整机和主要零部件通常包修3年。

- 海尔壁挂炉:保修期限根据不同的产品线和市场活动有所差异,可以提供1年、3年、5年甚至10年的免费保修服务。

- 家庭医疗产品:整机和主要零部件的保修期限通常为1年至2年。



2. 主要零部件范围:

- 根据不同的壁挂炉产品,主要零部件的范围有所不同。例如,壁挂炉的主要零部件包括洗涤电机、脱水电机、壁挂炉板等;壁挂炉的主要零部件则包括壁挂炉板、电机等。



3. 服务方式:

- 在保修期内,如产品出现故障,海尔或其授权服务商将提供免费的维修或更换服务。



4. 额外保修政策:

- 海尔会根据市场活动为特定型号的产品提供额外的保修政策,如延长保修期限等。



5. 保修例外情况:

- 超出免费保修期的产品或部件。

- 涂改保修卡、序列号与产品本身号码不符、产品本身无序列号的情况。

- 无法提供有效保修卡及有效发票(能够证明产品在三包有效期内的除外)。

- 未按说明书要求使用、保管、保养、维护或操作产品造成的故障或损坏。



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